Intensivcoaching

Kollegen beschweren sich unter vorgehaltener Hand, Kunden reklamieren, obwohl der Mitarbeiter einen guten Eindruck macht. Wenn ein Mitarbeiter immer wieder in Schwierigkeiten gerät, hilft meist nur ein Intensivcoaching weiter.

Mitarbeitende als wichtigstes Kapital eines Unternehmens
Mitarbeitende sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Ausfälle und Schwierigkeiten kosten Geld und Energie. Das IKM unterstützt Organisationen im Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden, indem es diese in einem zeitlich begrenzten Coaching vor Ort berät, damit auch professionelle Herausforderungen gut gemeistert werden können.

Situationsanalyse und Begleitung auf der Arbeit
Nach einem Erstgespräch und einer Analyse der Vorfälle bzw. Konfliktsituationen wird der betreffende Mitarbeiter von einem Experten des IKM auf seiner Arbeit begleitet. Dort sucht der Experte nach Hinweisen, wieso es beim Betreffenden zu Problemen kommt. So können sowohl persönliche als auch strukturelle Schwachstellen aufgedeckt werden, die einen reibungslosen Umgang mit Kollegen und Kunden behindern.

Konkrete Lösungen auf der Grundlage der Ressourcen und der Arbeitssituation
Auf der Grundlage der Beobachtungen am Arbeitsplatz entwickelt das IKM Lösungen, die an die vorhandenen Ressourcen des Mitarbeiters und die gegebene Arbeitssituation angepasst sind. In Einzelgesprächen wird der Mitarbeiter dabei unterstützt, diese konkret umzusetzen. Die Wirksamkeit der umgesetzten Massnahmen wird anschliessend in Evaluationsgesprächen überprüft. Je nach Bedarf können weitere Massnahmen entwickelt werden.